FAQ – Häufig gestellte Fragen

Fragen und Antworten

Wie läuft ein Grooming-Termin ab?

Wir starten mit einem persönlichen Kennenlern-Gespräch, in dem Sie und Ihr Tier sich wohlfühlen können. Anschließend folgt die individuelle Pflege und schonendes Styling.

Wie lange dauert ein Termin?

Je nach Service und Fellzustand dauert ein Termin in der Regel 60–120 Minuten. Wir arbeiten ohne Zeitdruck und mit viel Einfühlungsvermögen.

Wie bereite ich mein Tier auf den Besuch vor?

Bitte bringen Sie Ihren Hund an der Leine bzw. Ihre Katze in einer Transportbox. Futter, Lieblingsdecke oder Spielzeug helfen bei der Gewöhnung.

Was tun, wenn mein Tier ängstlich ist?

Wir nehmen uns besonders viel Zeit für unsichere Tiere und gestalten die Pflege behutsam und ruhig. Bei Bedarf können Sie gerne im Salon verbleiben.

Bietet Fellglanz Köln Spezialleistungen an?

Ja, z.B. Welpen-Eingewöhnung, kreative Schnitte oder aufwendiges Entfilzen. Sprechen Sie uns an!

Welche Hygiene-Maßnahmen gibt es im Salon?

Alle Geräte werden nach jedem Termin desinfiziert, die Bäder täglich gereinigt. Tiere werden strikt voneinander getrennt gehalten.

Wie berechnen sich die Preise?

Unsere Preise orientieren sich am Fellzustand, der Tiergröße und dem gebuchten Servicepaket. Für sehr filzintensive Arbeiten berechnen wir einen Aufpreis. Mehr erfahren Sie in der Preisliste.

Wie kann ich einen Termin buchen?

Sie können Ihren Termin ganz einfach online oder telefonisch unter +49 221 78965432 buchen oder eine Anfrage per E-Mail stellen.

Weitere Fragen?

Kontaktieren Sie uns gerne für alle weiteren Anliegen rund um Ihren Liebling!

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